| よくあるご質問 |
| 買取り全般 |  |
| Q どんな物でも買い取ってもらえますか？ |
A.基本は売れる物は何でも買います。
| Q 買取の時に身分証明書は必要ですか？ |
A. 買取成立時には、運転免許証・保険証・住民基本台帳カードなど、現住所が確認できるご本人様確認書類が必要になります。
※18歳未満の方からの買取については、今現在お断りさせていただいております。予めご了承ください。
| Q 買取ってもらう際、プライバシーは守られているの？ |
A. 警察による捜査協力依頼以外の目的に個人情報を使用する事はございません。
無料でも良いので引き取ってもらいたいものがあるのですが・・
当社で販売できないと判断されるものや、取り扱いの対象外としているものについては、買取りも無料引取りもできない場合があります。
| 出張買取りについて | |
| Q 出張買取では、別途出張費などはかかりますか？ |
A. 出張費用はかかりません。
| Q 出張買取で来てもらえるのか、無理なのか、大体の基準を教えてください。 |
A. 出張買取の基準として、ご購入から大型家具、家電製品でしたら5年以内、数点お揃えいただいたら有り難いです。
| Q 運び出しの時、養生はしてもらえますか？ |
A. 室内やマンション廊下などの養生は行っておりません。
| Q 査定金額が思っていたより少ない場合には、断ってもよいですか？ |
A. 査定金額にご納得いただけない場合は、お断りいただいても構いませんが、他社より１円でも条件が悪い場合は、お伝えください！
| Q 出張買取の日は指定できますか？ |
A. ご希望の日にちをお伝えください。ご相談させていただきます。
| Q 出張買取の予約時間を教えてください。 |
A. 出張買取は10：00-18：00で行っております。
※事前に、ご予約頂ければ早朝・夜間も対応しております。
| Q 土日、祝日も出張買取してくれますか？ |
A. 土日、祝日も出張買取を行っております。
| Q 早くていつ引き取りにこれますか？ |
A. 予約制になっておりますので、出来る限り早めにご相談ください。
| Q タンスや食器棚の中身は出しておいた方がよいですか？ |
A. 査定後、運び出しまで行わせていただいておりますので、空の状態にしておいてください。
| Q 冷蔵庫や洗濯機などは、取り外して待っていた方がよいですか？ |
A. 当日、動作の確認をさせていただきますので、設置したままでお待ちください。
| 買取り金額作業費について | |
| Q 買取してもらうのに手数料は発生する？ |
A. 買取を行うにあたって手数料が発生することは一切ありません。
| Q 少しでも高く買取ってもらうには？何か良い方法はありますか？ |
A. 出来るだけ購入した時の状態に近づけることが重要です。付属品のあるものは揃っている方が査定にプラスです。
| Q 買取の金額はどうやって決めているのですか？ |
A. 定価を含めた中古商品相場をもとに、需要と供給を加味して査定金額をご提示させていただいております。
| Q エアコンの取り外しに料金はかかりますか？ |
A. エアコンの取り外しは、無料にて行わせていただいております。
※但し、室外機が危険を伴う場所に設置してある場合は、御見積りさせて頂いております。
 お品物によっては、お断りする場合がございます。 お気軽に問合わせください！ 通話無料：0120―073－196 （受付9：00～20：00）年中無休（年末年始は除く） |
上記の地域は一部のみ掲載しております。岐阜県にお住まいの方又は企業様はお気軽にお問合わせください。
